1. Администратор данных и определения

Администратором данных Заказчиков/Пользователей Интернет-магазина и Приложения, также именуемым Продавцом, является: DMT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, телефон: 61 880 00 04, NIP: 7812007881, REGON: 38587741400000.
С Администратором данных можно связаться:

• по почтовому адресу: Budowlanych 1A, 62-081 Baranowo;
• по электронной почте: rent@reactor.bike;
• по телефону: +48 61 678 12 28.

Пользователь - физическое лицо, посещающее веб-сайт/веб-сайты или использующее приложение Интернет-магазина, либо использующее услуги или функции, описанные в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Заказчик - физическое лицо с полной дееспособностью, физическое лицо, являющееся Потребителем, юридическое лицо или организационная единица без юридической личности, которой законом предоставлена правоспособность, заключающее договор дистанционной продажи с Продавцом.
Интернет-магазин и Приложение - онлайн-сервисы, управляемые Продавцом, доступные по адресу: reactor.bike, и через мобильное приложение под названием: reactor rent, через которые Клиент/Пользователь может получить информацию о Товарах и их наличии, а также приобрести Товары или заказать услугу.
Рассылка - информация, включая коммерческую информацию в смысле Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг (Журнал законов 2020, пункт 344) от Продавца, отправляемая Клиенту/Пользователю в электронном виде; её получение является добровольным и требует согласия Клиента/Пользователя.
Аккаунт - набор данных, хранящихся в Интернет-магазине и Приложении, а также в ИКТ-системе Продавца, касающихся данного Клиента/Пользователя и его заказов и заключённых договоров, с помощью которых Клиент/Пользователь может размещать заказы и заключать договоры.
GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, отменяющий Директиву 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).

2. Цели, правовые основания и сроки обработки данных

Для выполнения договора дистанционной продажи Продавец обрабатывает:

• информация об устройстве Пользователя для обеспечения корректного функционирования услуг: IP-адрес компьютера, информация, содержащаяся в файлах cookie или других аналогичных технологиях, данные сессии, данные браузера, данные устройства, данные активности на Сайте и в Приложении, включая отдельные подстраницы и экраны;
• информация о геолокации, если Пользователь дал согласие на доступ поставщика услуг к геолокации. Информация о геолокации используется для предоставления более персонализированных предложений товаров и услуг;
• персональные данные Пользователей: имя, фамилия, зарегистрированный адрес, адрес для корреспонденции, адрес электронной почты, номер телефона, NIP, номер банковского счёта или другие персональные данные, необходимые для завершения покупки, которые Администратор запрашивает в процессе покупки.

Эта информация не содержит данных, позволяющих установить личность Пользователей, но может являться персональными данными при сочетании с другой информацией и поэтому полностью защищена в соответствии с GDPR.
Эти данные обрабатываются в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR для предоставления услуги, то есть договора на предоставление электронных услуг в рамках Условий и положений, а также в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, касающейся согласия, данного на использование определённых файлов cookie или других подобных технологий, предоставленного через соответствующие настройки браузера или разрешения приложения в соответствии с Законом о телекоммуникациях или касающегося согласия на геолокацию. Данные обрабатываются до тех пор, пока Клиент/Пользователь не прекратит использование Интернет-магазина и Приложения.
Администратор обязуется принять все меры, требуемые статьей 32 GDPR, то есть с учетом состояния технических знаний, затрат на внедрение, характера, объема и целей обработки, а также риска нарушения прав или свобод физических лиц с различной вероятностью и степенью тяжести, Администратор реализует соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску.

3. Маркетинговая деятельность Администратора

В Интернет-магазине и Приложении Администратор данных может размещать маркетинговую информацию о своих продуктах или услугах. Отображение этого контента осуществляется Администратором данных в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, то есть на основании законного интереса Администратора данных в публикации контента, связанного с предоставляемыми услугами и рекламной деятельностью, которой занимается Администратор данных. При этом эта деятельность не нарушает права и свободы Клиентов/Пользователей, так как они ожидают или даже предвкушают получение такого контента, либо это является их прямой целью посещения Интернет-магазина и Приложения.

4. Получатели данных пользователей

Администратор данных раскрывает персональные данные пользователей только организациям, обрабатывающим их на основании соглашений об обработке данных с целью предоставления услуг Администратору данных, например, хостинг и обслуживание сайта и приложения, ИТ-услуги, маркетинговые и PR-услуги, включая Shopify.

5. Передача персональных данных в третьи страны

Персональные данные не будут обрабатываться в третьих странах.

6. Права субъектов данных

Каждое субъект данных имеет право:

• доступ (Статья 15 GDPR) - получить подтверждение от Администратора данных о том, обрабатываются ли их персональные данные. Если данные лица обрабатываются, оно имеет право на доступ к ним и получение следующей информации: цели обработки, категории персональных данных, получатели или категории получателей, которым данные были или будут раскрыты, период хранения данных или критерии его определения, право требовать исправления, удаления или ограничения обработки персональных данных, предоставленное лицу, а также возражать против такой обработки;
• получить копию данных (статья 15(3) GDPR) - получить копию обрабатываемых данных, при этом первая копия предоставляется бесплатно, а за последующие копии Администратор данных может взимать разумную плату, основанную на административных расходах;
• исправление (статья 16 GDPR) - запросить исправление неточных персональных данных или дополнение неполных данных;
• удаление (статья 17 GDPR) - запросить удаление своих персональных данных, если у Администратора данных больше нет законных оснований для обработки или данные больше не нужны для целей обработки;
• ограничение обработки (статья 18 GDPR) - запросить ограничение обработки персональных данных, когда:
  • субъект данных оспаривает точность персональных данных - на период, позволяющий Администратору данных проверить точность данных,
  • обработка является незаконной, и субъект данных возражает против ее удаления, вместо этого запрашивая ограничение использования,
  • Администратору данных больше не нужны данные, но они требуются субъекту данных для установления, осуществления или защиты претензий,
  • субъект данных возразил против обработки - в ожидании проверки, перевешивают ли законные основания Администратора данные основания субъекта данных;
• переносимость данных (статья 20 GDPR) - получать персональные данные, касающиеся их, которые они предоставили Администратору данных, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также иметь право передавать эти данные другому Администратору данных без препятствий со стороны текущего Администратора данных, если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами;
• возражать (Статья 21 GDPR) - возражать против обработки своих персональных данных для законных целей администратора на основании, связанной с их конкретной ситуацией, включая профилирование. В таком случае Администратор данных оценит наличие убедительных законных оснований для обработки, которые перевешивают интересы, права и свободы субъектов данных, или оснований для установления, осуществления или защиты претензий. Если по результатам оценки интересы субъекта данных важнее интересов администратора, Администратор данных будет обязан прекратить обработку данных для этих целей;
• отозвать согласие в любое время без объяснения причин, при этом обработка персональных данных, осуществленная до отзыва согласия, останется законной. Отзыв согласия приведет к прекращению обработки данных Администратором данных для цели, для которой было дано согласие.

Для реализации вышеуказанных прав субъект данных должен связаться с Администратором данных, используя предоставленные контактные данные, и сообщить, какое именно право и в какой степени он желает реализовать.

7. Президент Управления по защите персональных данных

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган, которым в Польше является Президент Управления по защите персональных данных, расположенный в Варшаве, ul. Stawki 2, с которым можно связаться следующим образом:

• по почте: ul. Stawki 2, 00-193 Варшава;
• через электронный почтовый ящик, доступный на сайте: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
• Горячая линия: 606-950-0000.

8. Офицер по защите данных

В любом случае субъект данных может также напрямую связаться с Офицером по защите данных по электронной почте или письменно по адресу Администратора данных, указанному в разделе 1, пункте 2 настоящей Политики конфиденциальности и cookie.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Политика конфиденциальности и cookie может дополняться или обновляться в соответствии с текущими потребностями Администратора для предоставления актуальной и достоверной информации Клиентам/Пользователям.

10. Cookie и аналогичные технологии

Интернет-магазин и приложение выполняют функции получения информации о Клиентах, Пользователях и их поведении следующими способами:

• посредством информации, добровольно введённой в формы для целей, вытекающих из функции конкретной формы;
• путём хранения cookie (так называемых "cookie") на конечных устройствах;
• путём сбора журналов веб-сервера и приложения оператором хостинга Интернет-магазина и приложения (необходимо для правильного функционирования сервиса).

Cookie — это ИТ-данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся на конечном устройстве Клиента/Пользователя и предназначены для использования сайта Интернет-магазина и приложения. Cookie обычно содержат название сайта, с которого они пришли, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.

Интернет-магазин и приложение используют cookie только с предварительного согласия Клиента/Пользователя магазина. Согласие на использование всех cookie Интернет-магазином и приложением даётся нажатием кнопки "Закрыть" при отображении сообщения об использовании cookie Интернет-магазином и приложением или закрытием этого сообщения.

Если Клиент/Пользователь Интернет-магазина и приложения не согласен с использованием cookie Интернет-магазином и приложением, он может воспользоваться опцией "Я не согласен", также доступной в сообщении об использовании cookie Интернет-магазином и приложением, либо изменить настройки интернет-браузера или разрешения приложения, которые он в данный момент использует (однако это может привести к неправильной работе сайта Интернет-магазина и приложения).

Для управления настройками cookie выберите из списка интернет-браузеров/систем и следуйте инструкциям: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

Правовой основой обработки персональных данных из cookie являются законные интересы Администратора данных, заключающиеся в обеспечении качественного обслуживания и безопасности услуг.

Интернет-магазин и приложение используют два основных типа cookie: "сеансовые" cookie и "постоянные" cookie. "Сеансовые" cookie — это временные файлы, хранящиеся на конечном устройстве Пользователя до выхода из системы, покидания Интернет-магазина и приложения или выключения программного обеспечения (интернет-браузера или приложения). "Постоянные" cookie хранятся на конечном устройстве Клиента/Пользователя в течение времени, указанного в параметрах cookie, или до их удаления Клиентом/Пользователем.

Внутренние cookie

Файлы, размещённые и считываемые с устройства Пользователя системой ИКТ Сервиса.

Внешние файлы cookie

Файлы, размещённые и считываемые с Устройства Пользователя ИКТ-системами внешних сервисов. Скрипты внешних сервисов, которые могут размещать файлы cookie на Устройствах Пользователя, были намеренно размещены в Сервисе через скрипты и сервисы, предоставленные и установленные в Сервисе.

Сессионные файлы cookie

Файлы, размещённые и считываемые с Устройства Пользователя Сервисом в течение одной сессии данного Устройства. После окончания сессии файлы удаляются с Устройства Пользователя.

Постоянные файлы cookie

Файлы, размещённые и считываемые с Устройства Пользователя Сервисом до тех пор, пока они не будут удалены вручную. Файлы не удаляются автоматически после окончания сессии Устройства, если конфигурация Устройства Пользователя не настроена на удаление файлов cookie после окончания сессии Устройства.

Файлы cookie используются для следующих целей:

• создание статистики, которая помогает понять, как Клиенты/Пользователи Интернет-магазина и приложения используют сайты и приложения, что позволяет улучшать их структуру и содержание;
• поддержание сессии Клиента/Пользователя (после входа в систему), благодаря чему Клиент/Пользователь не должен повторно вводить логин и пароль на каждой подстранице Интернет-магазина и приложения;
• определение профиля Клиента/Пользователя для отображения рекомендаций по продуктам и адаптированных материалов в рекламных сетях, в частности, в сети Google.

Программное обеспечение для просмотра веб-страниц (интернет-браузер) и настройки приложений обычно по умолчанию позволяют сохранять файлы cookie на конечном устройстве Клиента/Пользователя. Клиенты/Пользователи могут изменить настройки в этом отношении. Настройки интернет-браузера и приложений позволяют удалять файлы cookie. Также возможно автоматически блокировать файлы cookie.

Ограничения на использование файлов cookie могут повлиять на некоторые функции, доступные на сайтах и в приложениях Интернет-магазина.

Файлы cookie, размещённые на конечном устройстве Клиента/Пользователя и используемые, также могут использоваться рекламодателями и партнёрами, сотрудничающими с Интернет-магазином и приложением.

Файлы cookie могут использоваться сетью Google для показа рекламы, адаптированной к тому, как Клиент/Пользователь использует Интернет-магазин и приложение. Для этого они могут сохранять информацию о пути навигации пользователя или времени, проведённом на конкретной странице: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Рекомендуем Клиентам/Пользователям ознакомиться с политиками конфиденциальности этих компаний, чтобы понять правила использования файлов cookie, применяемых в статистике: Политика конфиденциальности Google Analytics.

Что касается информации о предпочтениях Клиента/Пользователя, собираемой рекламной сетью Google, Клиент/Пользователь может просмотреть и отредактировать информацию, полученную из файлов cookie, с помощью инструмента: https://www.google.com/ads/preferences/.

На сайте Интернет-магазина и в приложении есть плагины, которые могут передавать данные Клиентов/Пользователей Администраторам, таким как Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), Google Ads, PayPal, TradeTracker, Google reCAPTCHA, Shopify, Google.

Для правильного выполнения договора дистанционной продажи Администратор данных может передавать данные Клиента/Пользователя курьерским компаниям. В настоящее время доступные способы доставки в Интернет-магазине доступны по адресу: https://reactor.bike/delivery.html.

Для правильного исполнения договора дистанционной продажи Администратор может передавать данные Клиента/Пользователя онлайн-платёжным системам. В настоящее время доступные способы предоплаты в Интернет-магазине доступны по адресу: https://reactor.bike/payments.html.

11. Рассылка

Клиент может дать согласие на получение коммерческой информации в электронном виде, выбрав соответствующую опцию в регистрационной форме или позже в соответствующей вкладке. Если такое согласие дано, Клиент/Пользователь будет получать информацию (рассылку) Интернет-магазина на указанный адрес электронной почты, а также другую коммерческую информацию, отправляемую Продавцом.

Клиент может отписаться от рассылки в любое время, сняв соответствующую отметку на странице своей Учётной записи или посетив форму https://reactor.bike/newsletter.html, нажав соответствующую ссылку, включённую в каждую рассылку, или через Службу поддержки клиентов.

12. Учётная запись

Клиент/Пользователь не может размещать или предоставлять Продавцу в Интернет-магазине и Приложении незаконный контент, включая мнения и другие данные.
Клиент/Пользователь получает доступ к Учётной записи после регистрации.
В рамках регистрации Клиент/Пользователь предоставляет тип аккаунта или пол, имя, фамилию, название компании, NIP, данные для оформления документа продажи, данные для доставки, адрес электронной почты и выбирает пароль. Клиент/Пользователь гарантирует, что предоставленные ими данные в регистрационной форме являются точными. Регистрация требует тщательного ознакомления с Условиями и положениями и отметки в регистрационной форме о том, что Клиент/Пользователь прочитал Условия и положения и полностью принимает все их положения.
В момент предоставления Клиенту/Пользователю доступа к Учётной записи между Продавцом и Клиентом заключается договор на предоставление электронных услуг, касающихся Учётной записи, на неопределённый срок. Потребитель может отказаться от этого договора в соответствии с Условиями и положениями.
Регистрация Учётной записи на одном из сайтов Интернет-магазина и Приложения одновременно предоставляет доступ к другим сайтам и приложению, под которыми доступны Интернет-магазин и Приложение.
Клиент/Пользователь может в любое время расторгнуть договор об электронных услугах с немедленным вступлением в силу, уведомив об этом Продавца по электронной почте или письменно по адресу Администратора данных, указанному в разделе 1, пункте 2 настоящей Политики конфиденциальности и файлов cookie.
Продавец имеет право расторгнуть соглашение об электронных услугах, касающееся Аккаунта, в случае прекращения предоставления услуги или передачи сервиса Интернет-магазина и Приложения третьей стороне, нарушения закона или Условий и положений Клиентом/Пользователем, а также в случае неактивности Клиента/Пользователя в течение 6 месяцев. Расторжение соглашения осуществляется с семидневным уведомлением. Продавец может предусмотреть, что повторная регистрация Аккаунта потребует разрешения Продавца.