1. Администратор данных и определения

Администратором данных клиентов/пользователей интернет-магазина и приложения, также именуемым Продавцом, является: DMT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, телефон: 61 880 00 04, NIP: 7812007881, REGON: 38587741400000.
С администратором данных можно связаться:

• по адресу для переписки: Budowlanych 1A, 62-081 Baranowo;
• по электронной почте: rent@reactor.bike;
• по телефону: +48 61 678 12 28.

Пользователь - физическое лицо, посещающее веб-сайт/веб-сайты или использующее приложение Интернет-магазина, либо использующее услуги или функции, описанные в настоящей Политике конфиденциальности и использования файлов cookie.
Заказчик - физическое лицо с полной дееспособностью, физическое лицо, являющееся Потребителем, юридическое лицо или организационная единица без юридической личности, которой законом предоставлена правоспособность, заключающее договор дистанционной продажи с Продавцом.
Интернет-магазин и приложение — онлайн-сервисы, управляемые Продавцом, доступные по адресу: reactor.bike, а также через мобильное приложение под названием: reactor rent, через которое Покупатель/Пользователь может получить информацию о Товарах и их наличии, а также приобрести Товары или заказать услугу.
Информационный бюллетень - информация, включая коммерческую информацию в понимании Закона от 18 июля 2002 года о предоставлении электронных услуг (Журнал законов 2020, пункт 344) от Продавца, отправляемая Клиенту/Пользователю в электронном виде; её получение является добровольным и требует согласия Клиента/Пользователя.
Аккаунт - набор данных, хранящихся в Интернет-магазине и приложении, а также в ИКТ-системе Продавца, касающихся данного Клиента/Пользователя и его заказов и заключённых соглашений, с помощью которых Клиент/Пользователь может размещать заказы и заключать соглашения.
GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном движении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных).

2. Цели, правовые основания и срок обработки данных

Для выполнения договора дистанционной продажи Продавец обрабатывает:

• информация об устройстве Пользователя для обеспечения правильного функционирования сервисов: IP-адрес компьютера, информация, содержащаяся в файлах cookie или других аналогичных технологиях, данные сессии, данные браузера, данные устройства, данные об активности на Сайте и в Приложении, включая отдельные подстраницы и экраны;
• информация о геолокации, если Пользователь дал согласие на доступ поставщика услуг к геолокации. Информация о геолокации используется для предоставления более персонализированных предложений продуктов и услуг;
• персональные данные Пользователей: имя, фамилия, зарегистрированный адрес, адрес для корреспонденции, адрес электронной почты, номер телефона, NIP, номер банковского счета или другие персональные данные, необходимые для завершения покупки, которые Администратор запрашивает в процессе покупки.

Эта информация не содержит данных о личностях пользователей, но может представлять собой персональные данные при сочетании с другой информацией и поэтому полностью защищена в соответствии с GDPR.
Данные обрабатываются в соответствии со статьей 6(1)(b) GDPR для предоставления услуги, то есть договора на предоставление электронных услуг в рамках Условий и положений, а также в соответствии со статьей 6(1)(a) GDPR, касающейся согласия, данного на использование определённых файлов cookie или других аналогичных технологий, предоставленного через соответствующие настройки браузера или разрешения приложения в соответствии с Законом о телекоммуникациях, либо касающегося согласия на геолокацию. Данные обрабатываются до тех пор, пока Клиент/Пользователь не прекратит использование Интернет-магазина и Приложения.
Администратор обязуется принять все меры, предусмотренные статьей 32 GDPR, то есть с учётом состояния технических знаний, затрат на внедрение, характера, объёма и целей обработки, а также риска нарушения прав или свобод физических лиц с различной вероятностью и степенью тяжести, Администратор реализует соответствующие технические и организационные меры для обеспечения уровня безопасности, соответствующего риску.

3. Маркетинговая деятельность администратора

В Интернет-магазине и приложении Администратор данных может размещать маркетинговую информацию о своих продуктах или услугах. Отображение этого контента осуществляется Администратором данных в соответствии со статьей 6(1)(f) GDPR, то есть на основании законного интереса Администратора данных в публикации контента, связанного с предоставляемыми услугами и рекламной деятельностью, которой занимается Администратор данных. При этом данная деятельность не нарушает права и свободы Клиентов/Пользователей, так как они ожидают или даже предвосхищают получение такого контента, либо это является их прямой целью посещения Интернет-магазина и приложения.

4. Получатели данных пользователя

Администратор данных раскрывает персональные данные пользователей только организациям, обрабатывающим их на основании соглашений об обработке данных с целью предоставления услуг Администратору данных, например, хостинг и обслуживание веб-сайта и приложений, ИТ-услуги, маркетинговые и PR-услуги, включая Shopify.

5. Передача персональных данных в третьи страны

Персональные данные не будут обрабатываться в третьих странах.

6. Права субъектов данных

Каждое лицо, данные которого обрабатываются, имеет право:

• доступ (статья 15 GDPR) - получить подтверждение от администратора данных о том, обрабатываются ли их персональные данные. Если данные лица обрабатываются, оно имеет право на доступ к ним и получение следующей информации: цели обработки, категории персональных данных, получатели или категории получателей, которым данные были или будут раскрыты, период хранения данных или критерии его определения, право запрашивать исправление, удаление или ограничение обработки персональных данных, предоставленное лицу, а также возражать против такой обработки;
• получить копию данных (статья 15(3) GDPR) - получить копию данных, подвергающихся обработке, при этом первая копия предоставляется бесплатно, а за последующие копии Администратор данных может взимать разумную плату, основанную на административных расходах;
• исправление (Статья 16 GDPR) - запросить исправление их неточных персональных данных или дополнение неполных данных;
• удаление (Статья 17 GDPR) - запросить удаление своих персональных данных, если Администратор данных больше не имеет законного основания для обработки или данные больше не нужны для целей обработки;
• ограничение обработки (статья 18 GDPR) - запросить ограничение обработки персональных данных, когда:
  • субъект данных оспаривает точность персональных данных - на период, позволяющий Администратору данных проверить точность данных,
  • обработка является незаконной, и субъект данных возражает против ее удаления, вместо этого запрашивая ограничение ее использования,
  • Администратору данных больше не нужны данные, но они требуются субъектом данных для установления, осуществления или защиты правовых требований,
  • субъект данных возразил против обработки - ожидается проверка, преобладают ли законные основания Администратора данных над основаниями субъекта данных;
• переносимость данных (статья 20 GDPR) - получать персональные данные, касающиеся их, которые они предоставили Администратору данных, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также иметь право передавать эти данные другому Администратору данных без препятствий со стороны текущего Администратора данных, если обработка основана на согласии или договоре и осуществляется автоматизированными средствами;
• объект (Статья 21 GDPR) - возражать против обработки своих персональных данных для законных целей администратора, по основаниям, связанным с их конкретной ситуацией, включая профилирование. В таком случае Администратор данных оценит наличие убедительных законных оснований для обработки, которые перевешивают интересы, права и свободы субъектов данных, либо основания для установления, осуществления или защиты претензий. Если, согласно оценке, интересы субъекта данных важнее интересов администратора, Администратор данных будет обязан прекратить обработку данных для этих целей;
• отозвать согласие в любое время без указания причин, однако обработка персональных данных, осуществленная до отзыва согласия, останется законной. Отзыв согласия приведет к прекращению обработки данных Администратором данных для цели, для которой было дано согласие.

Для осуществления вышеуказанных прав субъект данных должен связаться с Администратором данных, используя предоставленные контактные данные, и сообщить, какое именно право и в какой степени он желает реализовать.

7. Президент Офиса по защите персональных данных

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган, которым в Польше является Президент Управления по защите персональных данных, расположенный в Варшаве, ул. Stawki 2, с которым можно связаться следующим образом:

• по почте: ul. Stawki 2, 00-193 Варшава;
• через электронный почтовый ящик, доступный на сайте: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
• Горячая линия: 606-950-0000.

8. Офицер по защите данных

В любом случае субъект данных также может напрямую связаться с Офицером по защите данных по электронной почте или письменно по адресу Администратора данных, указанному в разделе 1, пункте 2 настоящей Политики конфиденциальности и использования файлов cookie.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Политика конфиденциальности и использования файлов cookie может быть дополнена или обновлена в соответствии с текущими потребностями Администратора для предоставления актуальной и надежной информации Клиентам/Пользователям.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Интернет-магазин и приложение выполняют функции получения информации о Клиентах, Пользователях и их поведении следующими способами:

• через информацию, добровольно введённую в формы для целей, вытекающих из функции конкретной формы;
• путём сохранения файлов cookie (так называемых «куки») на конечных устройствах;
• сбором журналов веб-сервера и приложений оператором хостинга Интернет-магазина и приложения (необходимо для правильного функционирования сервиса).

Cookies — это ИТ-данные, в частности текстовые файлы, которые сохраняются на конечном устройстве Клиента/Пользователя и предназначены для использования на сайте Интернет-магазина и приложения. Cookies обычно содержат название сайта, с которого они пришли, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.

Интернет-магазин и приложение используют файлы cookie только с предварительного согласия Клиента/Пользователя Магазина. Согласие на использование всех файлов cookie Интернет-магазином и Приложением дается нажатием кнопки «Закрыть» при отображении сообщения об использовании файлов cookie Интернет-магазином и Приложением или закрытием этого сообщения.

Если Клиент/Пользователь Интернет-магазина и Приложения не согласен на использование файлов cookie Интернет-магазином и Приложением, он может воспользоваться опцией «Я не согласен», также доступной в сообщении об использовании файлов cookie Интернет-магазином и Приложением, либо внести изменения в настройки интернет-браузера или разрешения приложения, которые он в данный момент использует (однако это может привести к неправильной работе сайта Интернет-магазина и Приложения).

Чтобы управлять настройками файлов cookie, выберите из списка интернет-браузеров/систем и следуйте инструкциям: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.

Юридической основой для обработки персональных данных из файлов cookie являются законные интересы Администратора данных, заключающиеся в обеспечении высококачественных услуг и обеспечении безопасности услуг.

Интернет-магазин и приложение используют два основных типа файлов cookie: «сеансовые» файлы cookie и «постоянные» файлы cookie. «Сеансовые» файлы cookie — это временные файлы, хранящиеся на конечном устройстве пользователя до выхода из системы, покидания Интернет-магазина и приложения или выключения программного обеспечения (интернет-браузера или приложения). «Постоянные» файлы cookie хранятся на конечном устройстве клиента/пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie, или до их удаления клиентом/пользователем.

Внутренние куки-файлы

Файлы, размещённые и прочитанные с устройства пользователя системой ИКТ Сервиса.

Внешние куки-файлы

Файлы, размещённые и считываемые с устройства пользователя системами ИКТ внешних сервисов. Скрипты внешних сервисов, которые могут размещать файлы cookie на устройствах пользователя, были намеренно размещены в Сервисе через скрипты и сервисы, предоставленные и установленные в Сервисе.

Файлы cookie сеанса

Файлы, размещённые и прочитанные с устройства пользователя Сервисом в течение одной сессии данного устройства. После окончания сессии файлы удаляются с устройства пользователя.

Постоянные куки

Файлы размещаются и считываются с Устройства Пользователя Сервисом до тех пор, пока они не будут удалены вручную. Файлы не удаляются автоматически после окончания сессии Устройства, если конфигурация Устройства Пользователя не настроена на удаление файлов cookie после окончания сессии Устройства.

Файлы cookie используются для следующих целей:

• создание статистики, которая помогает понять, как Клиенты/Пользователи Интернет-магазина и Приложения используют веб-сайты и приложения, что позволяет улучшать их структуру и содержание;
• поддержание сессии Клиента/Пользователя (после входа в систему), благодаря чему Клиенту/Пользователю не нужно повторно вводить логин и пароль на каждой подстранице Интернет-магазина и Приложения;
• определение профиля Клиента/Пользователя для отображения рекомендаций по продуктам и адаптированных материалов в рекламных сетях, в частности, в сети Google.

Программное обеспечение для просмотра веб-страниц (интернет-браузер) и настройки приложений обычно по умолчанию позволяют сохранять файлы cookie на конечном устройстве Клиента/Пользователя. Клиенты/Пользователи могут изменить настройки в этом отношении. Настройки интернет-браузера и приложений позволяют удалять файлы cookie. Также возможно автоматически блокировать файлы cookie.

Ограничения на использование файлов cookie могут повлиять на некоторые функции, доступные на веб-сайтах и в приложениях Интернет-магазина.

Файлы cookie, размещённые на конечном устройстве Клиента/Пользователя и используемые, также могут использоваться рекламодателями и партнёрами, сотрудничающими с Интернет-магазином и Приложением.

Файлы cookie могут использоваться сетью Google для отображения рекламы, адаптированной к тому, как Клиент/Пользователь использует Интернет-магазин и Приложение. С этой целью они могут сохранять информацию о пути навигации пользователя или времени, проведённом на определённой странице: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Мы рекомендуем Клиентам/Пользователям ознакомиться с политиками конфиденциальности этих компаний, чтобы понять правила использования файлов cookie, применяемых в статистике: Политика конфиденциальности Google Analytics.

С точки зрения информации о предпочтениях Заказчика/Пользователя, собранной рекламной сетью Google, Заказчик/Пользователь может просматривать и редактировать информацию, полученную из файлов cookie, используя инструмент: https://www.google.com/ads/preferences/.

На веб-сайте Интернет-магазина и приложения есть плагины, которые могут передавать данные клиентов/пользователей администраторам, таким как Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), Google Ads, PayPal, TradeTracker, Google reCAPTCHA, Shopify, Google.

Для правильного выполнения договора дистанционной продажи Администратор данных может передавать данные Клиента/Пользователя курьерским компаниям. В настоящее время доступные методы доставки в Интернет-магазине доступны по адресу: https://reactor.bike/delivery.html.

Для правильного выполнения договора дистанционной продажи Администратор может передавать данные Клиента/Пользователя онлайн-платежным системам. В настоящее время доступные способы предоплаты в Интернет-магазине доступны по адресу: https://reactor.bike/payments.html.

11. Информационный бюллетень

Покупатель может дать согласие на получение коммерческой информации в электронном виде, выбрав соответствующую опцию в регистрационной форме или позже в соответствующей вкладке. Если такое согласие дано, Покупатель/Пользователь будет получать информацию (Рассылку) Интернет-магазина на указанный адрес электронной почты, а также другую коммерческую информацию, отправляемую Продавцом.

Клиент может отписаться от рассылки в любое время, сняв соответствующий флажок на странице своего аккаунта или посетив форму https://reactor.bike/newsletter.html, нажав на соответствующую ссылку, включенную в каждую рассылку новостей, или через офис обслуживания клиентов.

12. Счет

Покупатель/Пользователь не может размещать или предоставлять Продавцу в Интернет-магазине и приложении незаконный контент, включая мнения и другие данные.
Клиент/Пользователь получает доступ к Аккаунту после регистрации.
В рамках регистрации Клиент/Пользователь предоставляет тип учетной записи или пол, имя, фамилию, название компании, NIP, данные для оформления документа продажи, данные для доставки, адрес электронной почты и выбирает пароль. Клиент/Пользователь гарантирует, что данные, предоставленные им в регистрационной форме, являются точными. Регистрация требует тщательного ознакомления с Условиями и отметки в регистрационной форме о том, что Клиент/Пользователь прочитал Условия и полностью принимает все их положения.
В момент предоставления Клиенту/Пользователю доступа к Учетной записи между Продавцом и Клиентом заключается договор на предоставление электронных услуг, связанных с Учетной записью, на неопределенный срок. Потребитель может отказаться от этого договора в соответствии с Условиями и положениями.
Регистрация аккаунта на одном из веб-сайтов Интернет-магазина и приложения одновременно предоставляет доступ к другим веб-сайтам и приложению, под которыми доступны Интернет-магазин и приложение.
Покупатель/Пользователь может в любое время немедленно прекратить соглашение об электронном обслуживании, уведомив Продавца по электронной почте или письменно по адресу Администратора данных, указанному в разделе 1, пункте 2 настоящей Политики конфиденциальности и использования файлов cookie.
Продавец имеет право расторгнуть соглашение об электронных услугах, касающееся Аккаунта, в случае прекращения услуги или передачи сервиса Интернет-магазина и Приложения третьей стороне, нарушения закона или Условий и положений Клиентом/Пользователем, а также в случае неактивности Клиента/Пользователя в течение 6 месяцев. Расторжение соглашения осуществляется с семидневным уведомлением. Продавец может предусмотреть, что повторная регистрация Аккаунта потребует разрешения Продавца.